Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu unserem Spezialitätenkaffee, Versand und Zahlungsarten.
Wie frisch ist der Kaffee von Hoppenworth & Ploch?
Wir rösten unsere Kaffees mehrmals pro Woche in kleinen Chargen in Frankfurt am Main. Das Röstdatum ist auf jeder Packung vermerkt, um maximale Frische und Aromaqualität zu garantieren.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 45 € versandkostenfrei. Darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind eure Kaffeebohnen nachhaltig und fair gehandelt?
Ja, Nachhaltigkeit ist unser Kernwert. Wir arbeiten direkt mit Farmen zusammen oder beziehen über Partner, die Transparenz und faire Preise über dem Marktdurchschnitt garantieren (Direct Trade Prinzip).
Kann ich meinen Kaffee bereits gemahlen bestellen?
Ja, Sie können auf der Produktseite den gewünschten Mahlgrad auswählen – ob für Espresso, Filterkaffee, French Press oder die Herdkanne. Wir empfehlen jedoch den Kauf ganzer Bohnen für das beste Geschmackserlebnis.
Bietet ihr auch Abonnements für Kaffeeliebhaber an?
Ja, mit unserem Kaffee-Abo erhalten Sie regelmäßig Ihre Lieblingsbohnen direkt nach Hause geliefert. Dabei sparen Sie im Vergleich zum Einzelkauf und können das Intervall jederzeit flexibel anpassen oder kündigen.